Дерево сторінок

Ви переглядаєте стару версію сторінки. Переглянути поточну версію.

Порівняти з поточною Дивитись історію сторінки

« Попередня Version 7 Далі »

Якщо у вас є діючий договір та у вас виникли проблеми в роботі сервісу, будь ласка, зверніться за наступною e-mail адресою: voip_help@lifecell.com.ua

Інформація яка допоможе нам якнайшвидше вам допомогти:

  • Номер контракту та телефон
  • Ваша IP адреса
  • Налаштування транку по номеру
  • Опис проблеми чи помилки яка виникає
  • Час початку проблеми
  • У разі проблем з реєстрацією - дата та час спроби, номер, IP адреса
  • У разу проблем з дзвінками - приклад дзвінка у форматі: номер А, номер Б, дата та час
  • Скріни із помилками


Зверніть увагу!

З наступними питаннями звертайтесь безпосередньо до свого менеджера:

  • Зміна налаштувань VoIP номерів, наприклад, ввімкнення шифрування, зміна авторизації на пароль
  • Перенесення VoIP номерів в транк Бінотел
  • Блокування міжнародних дзвінків для VoIP номерів
  • Блокування вхідних дзвінків для VoIP номерів
  • Розподілення безномерних ліній між номерними лініями
  • Редагування кількості безномерних ліній
  • Генерація нового пароля для авторизації
  • Зміна префіксу FMC
  • Відключення голосової пошти
  • Підключення нових номерів
  • Додавання нової IP адреси для VoIP
  • Ввімкнення переадресації на VoIP номерах
  • Активація Адміністратора корпорації для доступу до Мylifecell
  • Додавання нової контактної пошти на контракт
  • Збільшення кредитного ліміта
  • Зміна тарифного плану
  • No labels